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Política de Privacidad – Falenza
En Falenza nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada a través de la página web www.falenza.com.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Falenza
Correo electrónico de contacto: contacto@falenza.com
Ubicación: España
2. Datos que recopilamos
A través de nuestra página web podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información necesaria para realizar pagos y pedidos
- Cualquier otra información facilitada voluntariamente por el usuario
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
- Gestionar pedidos y compras realizadas en la web
- Procesar pagos de manera segura
- Enviar información relacionada con pedidos y envíos
- Atender consultas o solicitudes de los usuarios
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de la página web
- Cumplir obligaciones legales aplicables
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de:
- La ejecución de un contrato de compra o prestación de servicios
- El consentimiento otorgado por el usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y mientras exista una obligación legal de conservación.
6. Compartición de datos
Falenza no vende ni cede datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para:
- Gestionar pagos mediante plataformas de pago seguras
- Realizar envíos y entregas de pedidos
- Cumplir obligaciones legales
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
8. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactar a través del correo electrónico: contacto@falenza.com
9. Cookies
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10. Modificaciones de esta política
Falenza podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
11. Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactar con nosotros en: